Раздел «Справочник»
Все разделы документацииЦвета значат одно и то же во всех разделах и приложениях. Зелёный: работает или на связи. Янтарный: требует внимания, но не авария. Красный: авария или отказ. Серый: выключено, нет данных или только записано. Ниже полный список по разделам. В тёмной теме оттенки другие, а смысл тот же.
Камеры и видео
| Состояние | Где видно | Что значит |
|---|---|---|
| Online | «Аналитика» | Камера ответила на последнюю проверку. Сервер проверяет каждую камеру раз в 30 секунд |
| Offline | «Аналитика» | Камера не ответила: до её адреса и порта не достучаться |
| от 99% | «Аналитика», плитка «SLA 24ч» | Доступность всех камер за сутки в норме |
| от 95 до 99% | «Аналитика», плитка «SLA 24ч» | Камеры заметное время были недоступны: посмотрите график простоев |
| ниже 95% | «Аналитика», плитка «SLA 24ч» | Камеры подолгу недоступны |
| «Аналитика», таблица камер | Доступность камеры за сутки не ниже её цели; красная полоса: ниже цели | |
| «Подключение» | Плитка видео | Плеер запрашивает поток |
| «Жду поток» | Плитка видео | Сервер ответил, первого кадра ещё нет |
| «No Signal» | Плитка видео | Поток пропал или не открылся; плеер сам повторяет попытки |
| «Камера офлайн» | Плитка видео | Камера не отвечает на проверку; попытки тоже продолжаются |
| «Нажмите ▶» | Плитка видео | Браузер не разрешил запустить видео сам |
Подписи плитки пишутся на чёрной плашке поверх испытательной таблицы: пока кадра нет, на месте видео всегда она. Как найти причину, рассказано в статье Видео не идёт или замирает.
Объекты
- Счётчик состава: прибор, транк, камеры на связи
- Дерево оборудования
- Правка и удаление объекта
- Поиск по названию
| Состояние | Что значит |
|---|---|
| Точка у названия | Объект на связи: на связи его прибор, транк или хотя бы одна камера. Серая точка: на связи ничего |
| тревога | Прибор сообщает тревогу. Этот бейдж важнее остальных |
| догоняет | Прибор выгружает накопленную историю; положение на карте пока из прошлого |
| молчит 3 ч | Связи нет дольше часа; после суток счёт идёт в сутках |
| нет связи | Сервер не получал от прибора ни одного пакета: обычно прибор ещё ни разу не выходил на связь |
У объекта без оборудования бейджа нет: терять связь ему нечем. Бейдж у строки всегда один, самый важный.
Шкала времени под картой красит отрезки так:
| Цвет | Что значит |
|---|---|
| Машина едет быстрее 3 км/ч | |
| Стоит с включённым зажиганием | |
| Стоит с выключенным зажиганием | |
| Прибор на связи, но точек нет: например, без спутниковой привязки | |
| Прибора не было на связи | |
| Тревога, Геозона, Событие | Метки над полосой: тревоги прибора, события геозон и прочие события |
Трекинг и история связи
| Состояние | Что значит |
|---|---|
| Точка у прибора | Прибор на связи: прислал что-нибудь за последние 3 минуты |
| «5 мин назад», «нет данных» | Сколько прошло с последнего пакета; «нет данных» значит, что пакетов не было вовсе |
| ⏳ «выгружает историю» | Прибор досылает накопленное и пока отстаёт на указанное время |
| «ФИКС» и «НЕТ ФИКСА» | В телеметрии: есть ли у прибора спутниковая привязка. Без неё точки не записываются |
- Период: сутки, неделя, месяц
- Полоса на прибор: зелёный на связи, светлый нет
- Условные знаки
Панель «Связь» рисует полосу на каждый прибор:
| Цвет | Что значит |
|---|---|
| Прибор был на связи; чем насыщеннее, тем большую часть времени | |
| Связи не было | |
| Прибор выгружал накопленную историю | |
| Время до того, как сервер начал записывать связь: оценка по точкам трека | |
| Пропуск записи по вине нашего сервера, а не прибора |
Смарт КПП
| Состояние | Что значит |
|---|---|
| Открыто, Открыто вручную | Шлагбаум открыт по пропуску, свободному выезду или кнопкой «Открыть» |
| Отказано, Чёрный список | Машину не пустили; причина в соседнем столбце журнала |
| Ошибка реле | Пост решил открыть, а реле не ответило |
| Наблюдение | Решение только записано: «открыли бы» или «не открыли бы» |
| Режим «Выключен», «Наблюдение», «Автомат» | Что пост делает с номерами; «по расписанию» значит, что автомат работает в заданные часы |
| Реле: «реле», «ошибка», «нет» | В плитке поста: реле в порядке, не ответило на последнюю команду или не настроено |
| «ждём кадр» на сером поле | Снимок камеры ещё идёт: в первые секунды это нормально |
| «нет кадра» на испытательной таблице | Камера не отдаёт снимок |
| «Камера на въезд», «Камера на выезд» | Подпись в пустой половине плитки: посту не хватает камеры этого направления |
Ретрансляторы
| Состояние | Что значит |
|---|---|
| Работает | Приёмник подтверждает приём |
| Подключение | Соединение с приёмником устанавливается |
| Ожидание | Канал включён, но отдавать нечего: в нём нет приборов |
| Ошибка | Приёмник не отвечает или отказал; подробности в карточке канала |
| Приостановлен | Доступ аккаунта приостановлен за неоплату, отдача стоит |
| Выключен | Канал выключен переключателем |
Биллинг и оповещения
| Состояние | Что значит |
|---|---|
| Активен | Обслуживание активно: всё оплачено или срок оплаты ещё не прошёл |
| Тестовый | Пробный период: счета не выставляются |
| Льготный период | Срок оплаты прошёл, идёт отсрочка, кабинет работает |
| Приостановлен | Кабинет и приложения закрыты до оплаты, данные продолжают собираться |
| Выставлен, Оплачен, Аннулирован | Состояние счёта в таблице «Счета» |
| sent, failed | В журнале оповещений: сообщение доставлено или не доставлено |
В приложениях
Веб
Всё, что описано выше. Тема светлая или тёмная, переключатель внизу левого меню.
Windows
Те же состояния и цвета. Приложение всегда в тёмной теме.
Android
Те же состояния и цвета; тема «Авто» следует теме телефона.
Telegram
Те же состояния и цвета; тема «Авто» следует теме Telegram.
Читайте также
Нашли неточность или не нашли ответа? Напишите нам в Telegram или оставьте заявку, ответим и поправим статью.