Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является публичной офертой ООО «Паноптикум» (далее — Исполнитель) и содержит условия оказания услуг круглосуточного мониторинга видеокамер и приборов спутникового слежения. Акцептом оферты признаётся оплата услуг либо проставление отметки о согласии в личном кабинете; с этого момента договор считается заключённым.

1. Предмет

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программному сервису, который опрашивает оборудование Заказчика, хранит историю доступности и телеметрии, показывает видео и маршруты, а также направляет оповещения о неисправностях по согласованным каналам. Оборудование остаётся собственностью Заказчика; Исполнитель не отвечает за его физическую сохранность и за каналы связи, которыми оно подключено.

2. Тарифы и порядок расчётов

1. Услуги оказываются на условиях предоплаты за календарный месяц.
2. Счёт выставляется в начале расчётного месяца и подлежит оплате в указанный в нём срок.
3. Стоимость определяется выбранным тарифом. Действующие тарифы и лимиты по количеству оборудования показаны в личном кабинете в разделе «Биллинг».
4. Смена тарифа вступает в силу со следующего расчётного месяца.
5. Оплата возможна банковской картой, безналичным перечислением или наличными. При оплате картой реквизиты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.
6. При оплате физическим лицом кассовый чек направляется в электронном виде в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

3. Приостановление доступа

Если оплата не поступила в срок, Исполнитель вправе приостановить доступ к личному кабинету по истечении льготного периода, предварительно уведомив Заказчика. Сбор и хранение данных при этом не прекращаются: опрос оборудования продолжается, история не прерывается, и после погашения задолженности доступ восстанавливается вместе с полными данными за весь период приостановки.

4. Ответственность

Исполнитель принимает меры к бесперебойной работе сервиса, но не гарантирует непрерывности при неисправности оборудования Заказчика, отсутствии электропитания или связи на объекте, а также при сбоях у операторов связи и хостинг-провайдеров. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью услуг за расчётный месяц, в котором возникло нарушение.

5. Персональные данные

Заказчик поручает Исполнителю обработку данных, поступающих с оборудования (видеоизображения, координаты, телеметрия), исключительно в целях оказания услуг. Исполнитель не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Данные разных Заказчиков разделены и недоступны друг другу.

6. Срок действия и изменение условий

Договор действует бессрочно, пока стороны не откажутся от него. Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция публикуется на этой странице и применяется к расчётным периодам, начинающимся после её публикации. Ранее принятая редакция фиксируется в личном кабинете вместе с датой акцепта.

7. Реквизиты Исполнителя

← Вернуться в «Биллинг»